Dbamy o to, aby zakupy w Wspólnej Szafie były przyjemnością. Jeśli jednak zamówiony produkt nie spełni Twoich oczekiwań lub okaże się wadliwy, możesz skorzystać z prawa zwrotu lub złożyć reklamację.

Zwrot zakupionego produktu

Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

Wypełnij formularz odstąpienia od umowy (lub prześlij nam informację o chęci zwrotu).
Starannie zapakuj produkt.
Odeślij przesyłkę na adres:

Wspólna Szafa
ul. Powstańców 22
05-230 Kobyłka

lub skontaktuj się z nami w celu ustalenia innej formy zwrotu.

E-mail: kontakt@wspolnaszafa.pl

Ważne informacje

Produkt powinien być w stanie niewykraczającym poza konieczny do zapoznania się z jego charakterem, cechami i funkcjonowaniem.
Do przesyłki warto dołączyć numer zamówienia lub dowód zakupu – przyspieszy to realizację zwrotu.
Koszt odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Zwrot środków

Zwrot pieniędzy nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy, przy czym możemy wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego nadania.

Zwrot środków zostanie wykonany tą samą metodą płatności, której użyto podczas zakupu, chyba że wspólnie ustalimy inny sposób.